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Devoluciones

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Nuestra política de devoluciones

 

Información general:

Los productos adquiridos en www.farmaciaignacioramirez.com pueden ser devueltos en un plazo máximo de 7 (siete) días desde que el cliente lo reciba, según las siguientes condiciones:

Esta política de devoluciones no afecta a tus derechos legales de cliente.

 

1.- Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Producto dañado y/o defectuoso durante el envío

Si recibes un producto dañado y/o defectuoso durante su envío, puedes devolverlo en un plazo de 7 (siete) días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Producto incorrecto

Puedes devolvernos el producto en un plazo de 7 (siete) días a partir de la fecha de recepción del pedido. Por lo tanto no aceptamos devoluciones de productos una vez este periodo de tiempo ha pasado.

Nota: cuando la Farmacia Ignacio Ramírez te envíe un reemplazo por un producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberás devolver el producto original en un plazo de 7 (siete) días a partir de la fecha que lo recibiste. Si no nos devuelves el producto original en ese plazo la Farmacia Ignacio Ramírez se reserva el derecho de cargar el precio del producto de reemplazo en el mismo método de pago que utilizaste para confirmar el pedido.

2.- Circunstancias bajo las que puedes devolver un producto

Puedes devolver los productos en un plazo de 7 (siete) días desde la fecha en que recibiste tu pedido, según la siguiente condición:

Producto

Condición

De Parafarmacia

En estado original: sin abrir y con todos los envoltorios, etiquetas y precintos intactos

Notas: 

  1. Por motivos de seguridad NO se podrán devolver los siguientes productos:
  • de uso vía oral, nasal, oídos, ocular y de higiene íntima.
  • sin precintos de seguridad.
  1. si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe de los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto.

Productos exentos de gastos de devolución

Los productos dañados, defectuosos o incorrectos devueltos en un plazo de 7 (siete) días desde la fecha de recepción del pedido.